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发截图求助前，把问题标清楚
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先确定这张图想说明什么
截图最好围绕一个问题。保留识别页面和错误所需的上下文，不必把整块桌面、无关聊天和浏览器全部标签都发出去。如果需要展示多个步骤，给图片编号，并按发生顺序排列。
脱敏比标注更优先
检查账号、客户资料、内部地址、订单号和通知内容。必要时换成测试数据，或裁掉无关区域。不要把可编辑的遮挡图层当作已经安全脱敏；应导出一份不包含原始敏感内容的图片，重新打开检查后再发送。
二维码、条形码和短链接也可能包含身份或访问凭据，不能只遮住旁边的文字。
只保留少量醒目的标记
- 一个框指出出错区域。
- 一个箭头说明需要点击的位置。
- 一句短文字说明预期与实际差异。
标记太多会遮住界面本身。与问题无关的装饰、阴影和大段文字都可以省略。
图片之外，再补四行信息
所在环境：[系统、软件名称及需要说明的版本]操作步骤：[按顺序写出触发问题的动作]预期结果：[原本希望发生什么]实际结果：[出现了什么，是否可以重复发生]如果错误文字能够安全复制，附上准确文本，便于检索。求助结束后，记下实际有效的处理办法，下次就不必重新描述同一个问题。